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Philosophie

Lehnhoff Philosophie

Die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte ist für unser Unternehmen die Grundlage um erfolgreich am Markt tätig zu sein. Qualität muss in allen unseren Handlungen und Produkten zum Ausdruck kommen. Unser wichtigster Maßstab für Qualität ist die Akzeptanz und Zufriedenheit unserer Kunden.

Wir müssen ständig danach streben, durch höchste Produktqualität und optimalen Kundenservice, das Vertrauen zu Lehnhoff als Lieferanten nicht nur zu erhalten, sondern zu vergrößern. Die Erfüllung der Kundenwünsche und das Einhalten getroffener Vereinbarungen müssen durch unser Handeln und in all unseren Produkten gewährleistet sein.
Wir wollen dem Kunden die bestmögliche Beratung und Betreuung vor dem Kauf, während der Herstellung und nach der Auslieferung zukommen lassen und ein Höchstmaß an Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Produkte gewährleisten.

Jede Lieferung soll eine Empfehlung für zukünftige Geschäfte erzeugen.


Die Kernsätze unserer Unternehmenspolitik unseren Kunden gegenüber sind:

  • preisleistungsgerechte Produkte erster Qualität liefern
  • eine gute anwendungstechnische Beratung anzubieten
  • flexibel auf besondere Kundenwünsche einzugehen
  • und Aufträge terminsicher zu erledigen

in unserem Unternehmen möchten wir:

  • ein kontrolliertes Wachstum bei internationaler Marktorientierung sicherstellen
  • übersichtliche und terminsichere Auftragsabwicklung sicherstellen
  • eine optimale Nutzung des Maschinenparks erzielen
  • kurze, aber klar geregelte Informationswege erhalten
  • unsere Ausrüstung im fertigungstechnischen und messtechnischen Bereich auf modernstem Niveau halten

bezüglich unserer Lieferanten wollen wir:

  • rechtzeitige Disposition und vollständige Beschaffungsunterlagen sicherstellen
  • ein partnerschaftliches Verhältnis anstreben

bei unseren Mitarbeitern möchten wir,

  • den Teamgeist fördern sowie Motivation durch klare Zielvereinbarungen erreichen
  • eine Null- Fehler- Philosophie fördern
  • den Wissenstand und die Expertise aller Mitarbeiter durch Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen fördern

Wir verpflichten uns, unsere führende Rolle nachhaltig auszubauen.

  • Die Zusammenführung der wirtschaftlichen und umwelttechnischen Gesichtspunkte ist oberste Prämisse in allen Unternehmensbereichen und wird durch die Geschäftsleitung getragen.
  • Wir bieten Produkte, Technologien und Prozesse, die höchste Standards erfüllen.
  • Dadurch soll der ökologische und ökonomische Nutzten des Kunden erhöht werden.

Aus dieser Politik leiten wir folgende Ziele ab:

  • die Erweiterung des Kreises zufriedener Kunden
  • die termingerechte Belieferung unserer Kunden
  • die ständige Erweiterung und Verbesserung unserer Ausrüstung
  • die Senkung der Lieferanten- Reklamationen
  • die Senkung der Kosten für Ausschuß und ungeplante Nacharbeit sowie Verschwendung
  • Lehnhoff als „best in class“ zu etablieren
© 2016 Lehnhoff Hartstahl GmbH

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